Наверх страницы
Закрыть
Закрыть
Выбрать тематикуеще 12
Работа и карьера

Этикет приветствий и представлений

Опубликована 28.02.2017
Просмотров: 422
Статья полезна?0
В избранное0 комментариев к статье
Общение по телефону, деловая переписка по е-мейлу, общение на официальных приемах и в непринужденной обстановке накладывают свои поведенческие правила.

А.С. Пушкин утверждал, что говорить так, как писать, и писать так, как говорить – есть образец полнейшего незнания родного языка.
Поэтому общение по телефону, деловая переписка по е-мейлу, общение на официальных приемах и в непринужденной обстановке накладывают свои поведенческие правила.

В общежитейском смысле здоровается первым всегда тот, кто находится в относительно низком положении – младший по возрасту и положению – со старшим, мужчина – с женщиной, идущий – со стоящей группой или одним человеком, входящий – с коллегами, находящимися уже в зале.

В деловой этике возрастной ценз не имеет никакого преимущества, на первый план выходит должностное положение. Например, более взрослый мужчина первым приветствует своего молодого руководителя, а женщина в возрасте обязана первой поприветствовать свою молодую коллегу, если она выше по званию или должности.

Правила этикета прошлого века предписывали незамужней женщине первой здороваться с ее замужней коллегой. Сейчас этот факт не берется во внимание. Замужем или нет женщина – в мире бизнеса и политики совсем не важно.

Если в компании знакомых между собой людей появляется незнакомец, его представляет тот, кто лучше всех с ним знаком. Происходит это примерно так: «Разрешите познакомить вас с…» или «Рекомендую моего хорошего приятеля ...»

Как знак внимания и уважения мужчина должен принимать факт, что женщина первой поприветствовала его. Женщина же в знак уважения может снять перчатки, кивнуть и улыбнуться.


Улыбка и доброжелательное отношение вообще должны стать нормой в общении деловых партнеров. Если человек приветствует другого, не вынимая сигареты или держа руки в карманах, а особенно если не смотрит в глаза, то это, безусловно, произведет самое негативное впечатление на его потенциальных партнеров и уж точно не поможет завязать крепкие отношения.

Невербальные знаки тела первыми воспринимаются нашим подсознанием. Даже если ваш деловой партнер говорит с вами внешне почтительно, его поза с руками в карманах, скрещенные ноги, отсутствие улыбки подсознанием воспринимаются как то, что с вами не хотят иметь никаких дел. И реакция будет соответствующая.

Расстояние между общающимися тоже говорит о многом. У каждого из нас есть «зона комфорта», вторгаться в которую не принято, если только вы не близкие или родные люди. Обычно это – 0,5 м - 1 м, и вход в эту зону воспринимается нами как акт вторжения.

Если есть желание наладить добрососедские отношения, это расстояние не стоит переходить, как и то, чтобы во время разговора между партнерами не находился посторонний предмет – стол или тумбочка.

Следует помнить и о том, что с расстояния выше 8 м общаться можно только в приказном тоне. Свыше 3-х м – это расстояние безразличия. Некоторые манипуляторы умело пользуются этим знанием.

Чтобы жить в комфортном мире, родители с самых малых лет должны подавать детям образец гладкого, внимательного обращения к другим членам общества. И самое главное – никогда не делать того, чего бы вы не хотели, чтобы сделали с вами. Ведь каким бы умным или профессиональным ни был человек, мало кто захочет с ним иметь дело, если он не умеет вести себя в обществе или откровенно хамит.

 

Лучшее в рубрике

Деловой этикет в России: национальные особенности
00В избранное
Деловой этикет в России: национальные особенности
Этические принципы и нормы в деловых отношениях
00В избранное
Этические принципы и нормы в деловых отношениях
Кто такой хороший начальник
00В избранное
Кто такой хороший начальник
Перейти в рубрику «Деловая этика»

Вопросы к автору

kljljklhhkl...
Комиссар Падший
Спрашивает
Комиссар Падший
Администратор
Все вопросы автору
Статья полезна?0
В избранное
0 комментариев к статье

Для написания комментария, пожалуйста, авторизуйтесь.

Пока не добавлено ни одного комментария. Будьте первым!

Задать вопрос автору

Список вопросов пуст

В это время на главной странице

Закрыть