Инструкция, как поменять билет РЖД
Наверх страницы
Выбрать тематикуеще 12

Как поменять билет РЖД: методичка путешественника

Опубликована 26.12.2018
Прочтения: 102

В России есть два способа покупки билетов на поезд — лично или онлайн. Однако процедура замены или возврата посадочных талонов отличается. Объясняем, как провести обмен билетов на другое число или время.

Как поменять билет РЖД на более раннюю дату: условия процедуры

Осуществить обмен или возврат проездного талона на поезд можно в кассах ж/д вокзала. Процедура обмена пройдет без осложнений и проблем при соблюдении некоторых условий.

Правила обмена

  • талон возможно обменять, если до отправки состава, на котором предполагается совершить поездку, осталось меньше суток. Поезда, на которые производится обмен — пассажирские или скорые. Посадочные купоны на скоростные поезда никогда не обмениваются;
  • обмениваются лишь проездные квитанции на вагон того же самого перевозчика. Если нет такого же свободного места, то можно приобрести проездной талон более скромного или более высокого класса, естественно с доплатой или вычетом;
  • места обмениваются в произвольной последовательности. Разрешается менять вагоны, места и даже их класс;
  • замене подлежит только одно направление, то есть место отправления и прибытия остаются неизменными;
  • каждый пассажир может заменить детский билет на взрослый с доплатой. Также предусматривается замена на другие места вагона.

Справка: на вопрос, можно ли переоформить билет на другого человека, ответ — категорическое нет. Обмену подлежат только талоны на фамилию, указанную в проездной квитанции.

При проведении операции обмена в кассе РЖД пассажир должен иметь при себе свои документы. Сотрудникам кассы предъявляется сам билет и паспорт.

Правила железной дороги разрешают обмен или сдачу посадочного талона за другого человека. Для этой процедуры сотрудникам кассы предоставляется собственный паспорт и удостоверение личности пассажира, на которого делается возврат, сам билет и доверенность, заверенная нотариусом. Она подтверждает законность процедуры.

Стоимость обмена 

Замена ж/д проездного — процедура платная. При ее проведении с пассажира взимается определенная комиссия. Она составляет 192 руб. 70 коп. Окончательная стоимость оплаты билета высчитывается по формуле — цена проездного талона минус величина сбора.

Как поменять электронный билет РЖД

Сейчас среди жителей нашей страны популярна услуга покупки билетов на поезд онлайн. Она обеспечивает покупку и оплату любого места и направления прямо из дома. Однако возможность обмена билетов на другую дату пока не введена. Для этого пассажиру однозначно придется посетить кассу ж/д вокзала.



Переоформить купленные через интернет талоны можно, заплатив определенный сбор. Сумма такого сбора до конца 2018 года составляет 192 руб. 70 коп.

Условия этого обмена таковы: клиент не получает возврата сборов и комиссий банков и платежных систем. В случае, когда билет был приобретен безналичным способом, новый придется оплачивать по полной стоимости. Деньги за старый талон вернутся на счет владельца не сразу, а спустя время.

Обменять билет на поезд, купленный онлайн, возможно. Для этого нужно прийти в кассу с распечатанным талоном и паспортом. Затем все происходит по известной схеме.

Обмену не подлежат проездные талоны, зарегистрированные и оплаченные в другой стране. Билеты международных поездов никогда не обмениваются.

Услуга возврата онлайн — полезная и удобная функция

Дату купленного билета или направление движения изменить через интернет не представляется возможным. Зато легко можно сдать один билет и приобрести другой, если вы сделали заказ, но не успели авторизоваться. Для этого нужно просто зайти в личный кабинет клиента. В разделе «Билеты» следует найти письма о приобретении проездного талона.

Здесь же находится клавиша «Возврат». Нажатие на нее активирует процедуру перемещения денег на личный счет пользователя. Эта процедура может занять до 30-ти дней. Если перевод средств не был произведен в установленное время, пользователю следует обратиться в банк-эмитент карты с заявлением претензионного характера.

В разделе «Билеты» можно не только сдать, но и купить талон на проезд. Для этого следует выбрать направление передвижения, дату отправления, вагон и место. После подтверждения приобретения со счета владельца карты будет моментально снята оплата.

Новую посадочную квитанцию на поезд пользователь может распечатать в терминале самообслуживания или на домашнем принтере. При желании проездной талон можно просто показать проводнику с экрана смартфона.

Важно: когда электронный билет будет выдан в бумажном формате кассой вокзала или терминалом самообслуживания, возврат его с помощью сайта невозможен. Такой посадочный талон следует возвращать только лишь в кассе ж/д вокзала.

Минусы возврата

Правила обмена и возврата РЖД купонов довольно просты. Однако каждый человек должен помнить, что, возвращая проездной талон, он стандартно теряет в деньгах. В случаях, когда проезд был оплачен с помощью банковской карты, деньги за него возвращаются не сразу. В редких случаях процедура обмена занимает до месяца.

Просто обменяться посадочной квитанцией с кассой ж/д вокзала нельзя. Работники этой организации строго следят за соблюдением всех правил. Переоформление проездного талона на другое лицо также запрещено. Поэтому, покупая себе место в поезде, следует внимательно взвесить все за и против, а уж потом приобретать билет.

Самые интересные и популярные статьи на нашем канале в Яндекс.Дзен

Подписывайтесь на наш канал

Яндекс.Дзен


Лучшее за неделю

1
Питание дома и в кафе: где дешевле и быстрей
2
«Сексуальность не имеет срока годности»: как мода побеждает старость
3
Снова ты: как отвадить бывшего парня писать вам всякую чушь
4
Урбанистика: что скрывается за железными дверями городских подъездов
5
Почему ваш ребенок помешан на сериалах: комментарии психологов

Если нашли ошибку, выделите текст и нажмите Ctrl + Enter


Статья полезна?0
В избранное

Есть что добавить?

Мы будем рады видеть мнения читателей о материале в комментариях!

Комментарии(0)

Для написания комментария, пожалуйста, авторизуйтесь.

Пока не добавлено ни одного комментария. Будьте первым!

Сообщите нам об ошибке

Вставить изображение

Графические файлы до 5мб

Пожалуйста, заполните все необходимые поля.

Пожалуйста, подтвердите, что не являетесь роботом.