Типы отношений в коллективе и культура общения - 1000sovetov.ru
Наверх страницы
Выбрать тематикуеще 12

Типы отношений в коллективе и культура общения

Опубликована 18.04.2017
Прочтения: 1454

Коллектив — это сложная структура, где проявляется целый спектр личностных и различных деловых качеств каждого его члена в процессе совместной трудовой деятельности.

Существуют различные виды коммуникаций между людьми. Типы отношений в коллективе в большей степени зависят от рода деятельности и целей, объединяющих людей при его создании, а также от выбранного руководителем/лидером стиля общения, профессиональной и социальной компетентности всех участников коллектива. Здоровые отношения в коллективе очень важны для его становления и развития.

Типы отношений

Рекомендуем обратить внимание на то, что существуют различные классификации типов отношений в коллективе, но, в любом случае, каждому человеку необходимо стремиться к созданию наиболее продуктивных из них, которые помогают сплотить членов коллектива и сохранить себя как группу. Между членами коллектива могут существовать такие типы отношений:

  1. Дружеская взаимопомощь и кооперация;
  2. Дружеское соревнование и продуктивное соперничество;
  3. Невмешательство и сохранение дистанции;
  4. Недоверие и деструктивное соперничество, поиск личной выгоды и ориентация на личные цели;
  5. Негативные отношения, соперничество и конфликтность, моббинг.

Обратите внимание, что внутри коллектива существует некое распределение социальных ролей. Такие роли обязывают и вынуждают индивида действовать по определённым правилам и законам. Роль накладывает на человека необходимость соответствовать некоему эталону и группа ожидает, что индивид будет вести себя в соответствии с ним. В процессе развития межличностных отношений в коллективе, изменения состава группы, роли каждого из членов могут меняться. Каждый отдельный член объединения может в отношениях с коллегами быть дружелюбным, агрессивным, эгоистичным, альтруистическим, авторитарным, подчиняемым, зависимым, подозрительным и т.д.

Виды отношений в коллективе могут быть:

  • формальными,
  • непринуждёнными,
  • с отсутствием менеджмента. 

В первом случае отношения складываются согласно уставу организации, а неуставные отношения пресекаются. Строго соблюдается субординация. Принято обращение на «вы». Поощряется сугубо рабочий настрой.

Во втором случае общение происходит непринуждённо, в дружеской атмосфере, приветствуется обращение на «ты». Праздники и следование общим традициям позволяют сплотить коллектив и создать настоящую команду.

В организациях, где отсутствует менеджмент, как правило, не существует корпоративного духа, формат отношений смешанный, нет общего стиля общения. Руководство не озабочено созданием корпоративной культуры, её создание пущено на самотёк, а потому часты конфликты и склоки.

Формальные и неформальные отношения

Наверняка вы частенько замечали, что отношения в коллективе могут быть как официальными, так и неофициальными, а также, что в группе существуют явные и скрытые лидеры. Неформальные отношения в коллективе могут строиться ради достижения каких-либо личных целей, объединяющих небольшую группу, и основываться на взаимной симпатии друг к другу или антипатии к кому-либо. Неформальная группа может возникнуть внутри общей структуры организации, развиваться и существовать параллельно ей. Её члены не подчиняются главному руководству компании, а подчиняются своему избранному лидеру.

Рекомендуем в первую очередь при знакомстве с любым коллективом обращать внимание на его корпоративный дух и корпоративную культуру. В коллективе, как правило, соединяются воедино личности с различными характерами, мировоззрением, принципами, ценностями и целями, поэтому достаточно часто в отношениях между коллегами могут возникать конфликты. Конфликты бывают внутриличностными, межличностными, между человеком и группой или между несколькими группами.

Для того, чтобы новый человек легче и быстрее влился в коллектив, руководителю желательно подыскать для него партнёра, который знает всех членов и обычаи данного коллектива, имеет большой опыт работы, компетентен, вызывает уважение у коллег. В отношениях очень важными являются параметры личностного общения, такие как такт, стиль, техника, тональность. Часто бывает, что даже взгляд человека может поменять к нему отношение, также важно обращать внимание на мимику и язык жестов. Это поможет понять ложное и притворное отношение к вам, выявить признаки манипулирования.

Культура общения

Для развития и сохранения прекрасных отношений в коллективе важно соблюдать культуру общения, особенно это касается руководителей. Ведь от поведения и стиля общения руководителя во многом зависит формирование отношений в коллективе. Если вы, как руководитель, умеете грамотно и точно выражать свои мысли, то наладить отношения в коллективе и дать понять каждому из сотрудников кто что обязан делать или как надо себя вести, вам будет несложно. Вы сможете мотивировать людей не только на выполнение рабочих процессов, но и на саморазвитие, коллективизм, доброжелательность, общительность, справедливость. Советуем руководителям постараться создать и сохранить благоприятную психологическую атмосферу в коллективе, которая будет способствовать продуктивной, эффективной деятельности и не отвлекать на конфликты и склоки.



Культура общения — важное условие для создания здоровых морально нравственных отношений. Коллеги по работе не должны вести себя как запрограммированные безликие роботы, нужно уметь проявить чуткость друг к другу, понимание, терпение, уважение. Постарайтесь оставаться требовательным не только к другим, но и к себе, научитесь критиковать мягко, не унижая достоинства иного человека. Если вы хотите, чтобы отношения с коллегами были на высоком уровне, то умейте показать им свою заинтересованность, проявите внимание, постарайтесь расположить собеседника к себе и научитесь не только слышать, но и слушать. Хорошие отношения в коллективе — это ещё и правильно выбранная дистанция при общении с коллегами. И это касается не только субординации, но и реально выбранной физической дистанции, ведь у каждого человека должно быть своё, хоть не большое, но личное пространство.

Рекомендуем научиться правильно управлять своей инициативой в отношениях. Бывают случаи, когда она, действительно, наказуема. Не спешите давать советы, если вас об этом не просили. Следите за правилами хорошего тона и правилами этикета, чтобы отношения с коллегами были на высоте.

Подписывайтесь на наш канал

Яндекс.Дзен


Лучшее за неделю

1
Поражаем грубиянов наповал: как ответить на оскорбление
2
Под властью Желтой Земляной Свиньи: китайский гороскоп на 2019 год
3
Лучший футболист мира: топ-10 игроков
4
Как правильно устанавливать шины на авто: советы экспертов
5
5 рецептов котлет с сыром, перед которыми вы не устоите

Если нашли ошибку, выделите текст и нажмите Ctrl + Enter


Статья полезна?0
В избранное

Для написания комментария, пожалуйста, авторизуйтесь.

Пока не добавлено ни одного комментария. Будьте первым!

Сообщите нам об ошибке

Вставить изображение

Графические файлы до 5мб

Пожалуйста, заполните все необходимые поля.

Пожалуйста, подтвердите, что не являетесь роботом.